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1.在"个人中心----订单管理----待收货",点击“订单详情”可实时查看订单进度。

2.在个人中心----订单管理----待收货---查看物流(配送公司/配送电话)。

3.订单在发货时您将会收到一封通知邮件,其中?#24515;?#30340;订单号、送货单号及配送公司信息。


4. 配送常见问题:

Q:订单显示配送中,一直未收到货怎么办? A:建议您可根据订单中提供的(配送公司信息)直接联系配送公司确认订单的进度。

Q:如订单显示配送成功,可一直未收到货怎么办? A:建议您?#19978;?#32852;系配送公司确认,如配送公司表示确实已送货成功,但实际您本人未收到(且无找人代收),您可联系客服协助处理。

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